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La souscription se fait entièrement en ligne en moins de 5 minutes :
1. Choisissez votre produit (auto, moto, habitation, santé, voyage, flotte).
2. Renseignez les informations demandées (véhicule, conducteur, bien assuré).
3. Comparez les offres disponibles et sélectionnez la couverture adaptée.
4. Payez en ligne via Mobile Money (MTN, Moov) ou carte bancaire.
5. Recevez votre attestation d'assurance immédiatement par e-mail et SMS.
Votre contrat prend effet à la date d'effet indiquée lors de la souscription. En vertu de l'article 507 du Code CIMA, Assur.Africa agit en qualité de courtier, ce qui vous garantit un devoir de conseil indépendant.
1. Choisissez votre produit (auto, moto, habitation, santé, voyage, flotte).
2. Renseignez les informations demandées (véhicule, conducteur, bien assuré).
3. Comparez les offres disponibles et sélectionnez la couverture adaptée.
4. Payez en ligne via Mobile Money (MTN, Moov) ou carte bancaire.
5. Recevez votre attestation d'assurance immédiatement par e-mail et SMS.
Votre contrat prend effet à la date d'effet indiquée lors de la souscription. En vertu de l'article 507 du Code CIMA, Assur.Africa agit en qualité de courtier, ce qui vous garantit un devoir de conseil indépendant.
Les pièces requises varient selon le produit :
• Assurance auto / moto : carte grise du véhicule, pièce d'identité valide (CNI, passeport), permis de conduire.
• Assurance habitation : état des lieux ou bail, liste estimative du mobilier pour la garantie contenu.
• Assurance santé : pièce d'identité, carnet de santé ou liste des personnes à couvrir.
• Assurance voyage : passeport valide, billet d'avion ou itinéraire de voyage.
• Flotte d'entreprise : documents de toute la flotte + RCCM de l'entreprise.
Tous les documents peuvent être téléchargés directement dans votre espace client. L'obligation de déclaration sincère est prévue par l'article 12 du Code CIMA : toute fausse déclaration intentionnelle peut entraîner la nullité du contrat (article 18 CIMA).
• Assurance auto / moto : carte grise du véhicule, pièce d'identité valide (CNI, passeport), permis de conduire.
• Assurance habitation : état des lieux ou bail, liste estimative du mobilier pour la garantie contenu.
• Assurance santé : pièce d'identité, carnet de santé ou liste des personnes à couvrir.
• Assurance voyage : passeport valide, billet d'avion ou itinéraire de voyage.
• Flotte d'entreprise : documents de toute la flotte + RCCM de l'entreprise.
Tous les documents peuvent être téléchargés directement dans votre espace client. L'obligation de déclaration sincère est prévue par l'article 12 du Code CIMA : toute fausse déclaration intentionnelle peut entraîner la nullité du contrat (article 18 CIMA).
Oui. L'âge du véhicule n'est pas un obstacle à la souscription d'une assurance responsabilité civile (RC), qui est obligatoire en vertu de l'article 200 du Code CIMA pour tout véhicule terrestre à moteur circulant sur la voie publique.
Pour les garanties optionnelles (tous risques, vol, incendie), les assureurs peuvent imposer une inspection préalable ou un plafond d'âge (généralement 10 à 15 ans selon l'assureur). Dans ce cas, notre équipe vous guidera vers la formule la plus adaptée.
Pour les garanties optionnelles (tous risques, vol, incendie), les assureurs peuvent imposer une inspection préalable ou un plafond d'âge (généralement 10 à 15 ans selon l'assureur). Dans ce cas, notre équipe vous guidera vers la formule la plus adaptée.
La durée minimale d'un contrat d'assurance auto ou habitation est d'un an, conformément aux dispositions du Code CIMA. Des contrats de courte durée (1 à 6 mois) existent pour certains produits spécifiques :
• Assurance voyage : à la durée exacte du séjour.
• Assurance événementielle : à la durée de l'événement.
Pour un contrat annuel, la résiliation doit être notifiée au moins 2 mois avant l'échéance (articles 28 à 32 CIMA), sauf en cas de changement de situation (déménagement, vente du véhicule, etc.) ouvrant droit à résiliation immédiate.
• Assurance voyage : à la durée exacte du séjour.
• Assurance événementielle : à la durée de l'événement.
Pour un contrat annuel, la résiliation doit être notifiée au moins 2 mois avant l'échéance (articles 28 à 32 CIMA), sauf en cas de changement de situation (déménagement, vente du véhicule, etc.) ouvrant droit à résiliation immédiate.
Assur.Africa accepte les modes de paiement suivants :
• Mobile Money : MTN MoMo et Moov Money (Bénin, Côte d'Ivoire, Togo, Burkina Faso).
• Carte bancaire : Visa et Mastercard via le partenaire de paiement sécurisé FedaPay.
• Virement bancaire : pour les contrats flotte et les grandes entreprises (sur demande).
Tous les paiements sont sécurisés et cryptés. Vous recevez un reçu de paiement instantanément par e-mail et SMS.
• Mobile Money : MTN MoMo et Moov Money (Bénin, Côte d'Ivoire, Togo, Burkina Faso).
• Carte bancaire : Visa et Mastercard via le partenaire de paiement sécurisé FedaPay.
• Virement bancaire : pour les contrats flotte et les grandes entreprises (sur demande).
Tous les paiements sont sécurisés et cryptés. Vous recevez un reçu de paiement instantanément par e-mail et SMS.
Oui, le paiement fractionné est disponible selon les offres des assureurs partenaires. En général, vous pouvez régler en 2 ou 4 versements (semestriel ou trimestriel).
Attention : l'article 13 du Code CIMA prévoit qu'en cas de non-paiement d'une fraction de prime à son échéance, l'assureur peut :
1. Envoyer une mise en demeure (délai de 10 jours pour régulariser).
2. Suspendre les garanties 30 jours après l'envoi de la mise en demeure.
3. Résilier le contrat si la prime reste impayée après 10 jours de suspension.
Pour éviter toute interruption de couverture, activez les rappels SMS/e-mail dans votre espace client.
Attention : l'article 13 du Code CIMA prévoit qu'en cas de non-paiement d'une fraction de prime à son échéance, l'assureur peut :
1. Envoyer une mise en demeure (délai de 10 jours pour régulariser).
2. Suspendre les garanties 30 jours après l'envoi de la mise en demeure.
3. Résilier le contrat si la prime reste impayée après 10 jours de suspension.
Pour éviter toute interruption de couverture, activez les rappels SMS/e-mail dans votre espace client.
En cas d'échec de paiement :
1. Vérifiez que votre compte Mobile Money dispose d'un solde suffisant.
2. Assurez-vous que votre numéro de téléphone est bien enregistré auprès de l'opérateur.
3. Pour les paiements par carte, vérifiez que votre banque autorise les transactions en ligne vers des marchands en Afrique de l'Ouest.
4. Retentez le paiement depuis votre espace client dans l'onglet « Mes paiements ».
Si le problème persiste, contactez notre support via WhatsApp ou e-mail. Votre devis reste valable 24 heures.
1. Vérifiez que votre compte Mobile Money dispose d'un solde suffisant.
2. Assurez-vous que votre numéro de téléphone est bien enregistré auprès de l'opérateur.
3. Pour les paiements par carte, vérifiez que votre banque autorise les transactions en ligne vers des marchands en Afrique de l'Ouest.
4. Retentez le paiement depuis votre espace client dans l'onglet « Mes paiements ».
Si le problème persiste, contactez notre support via WhatsApp ou e-mail. Votre devis reste valable 24 heures.
Votre quittance de prime est générée automatiquement après chaque paiement. Vous pouvez la télécharger depuis votre espace client dans l'onglet « Mes paiements » puis « Télécharger la quittance ».
Elle est également envoyée par e-mail au format PDF. La quittance fait foi de paiement et peut être présentée en cas de contrôle ou de sinistre.
Elle est également envoyée par e-mail au format PDF. La quittance fait foi de paiement et peut être présentée en cas de contrôle ou de sinistre.
La déclaration de sinistre s'effectue directement depuis votre espace client Assur.Africa :
1. Connectez-vous et accédez à « Mes contrats ».
2. Sélectionnez le contrat concerné et cliquez sur « Déclarer un sinistre ».
3. Décrivez les circonstances, la date, le lieu et les dommages subis.
4. Joignez les photos, rapports de police ou tout document justificatif.
5. Soumettez votre déclaration : vous recevrez un numéro de dossier immédiatement.
Conformément à l'article 15 du Code CIMA, les délais légaux de déclaration sont :
• Sinistre général : 5 jours ouvrés à compter de la connaissance du sinistre.
• Vol : 2 jours ouvrés (dépôt de plainte obligatoire).
• Catastrophe naturelle : 10 jours ouvrés.
1. Connectez-vous et accédez à « Mes contrats ».
2. Sélectionnez le contrat concerné et cliquez sur « Déclarer un sinistre ».
3. Décrivez les circonstances, la date, le lieu et les dommages subis.
4. Joignez les photos, rapports de police ou tout document justificatif.
5. Soumettez votre déclaration : vous recevrez un numéro de dossier immédiatement.
Conformément à l'article 15 du Code CIMA, les délais légaux de déclaration sont :
• Sinistre général : 5 jours ouvrés à compter de la connaissance du sinistre.
• Vol : 2 jours ouvrés (dépôt de plainte obligatoire).
• Catastrophe naturelle : 10 jours ouvrés.
Pour un sinistre automobile, préparez les documents suivants :
• Constat amiable signé par les deux parties (en cas d'accident avec tiers).
• Rapport de police ou procès-verbal (si intervention des forces de l'ordre).
• Photos des dommages sur votre véhicule et sur les autres véhicules impliqués.
• Attestation d'assurance en cours de validité.
• Carte grise du véhicule.
• Permis de conduire du conducteur au moment du sinistre.
En cas de vol total, ajoutez : dépôt de plainte, clés du véhicule, carte grise originale.
• Constat amiable signé par les deux parties (en cas d'accident avec tiers).
• Rapport de police ou procès-verbal (si intervention des forces de l'ordre).
• Photos des dommages sur votre véhicule et sur les autres véhicules impliqués.
• Attestation d'assurance en cours de validité.
• Carte grise du véhicule.
• Permis de conduire du conducteur au moment du sinistre.
En cas de vol total, ajoutez : dépôt de plainte, clés du véhicule, carte grise originale.
Les délais d'indemnisation dépendent de la complexité du dossier et de l'assureur :
• Sinistres simples (bris de glace, assistance) : 5 à 15 jours ouvrés après acceptation du dossier.
• Sinistres corporels ou matériels importants : jusqu'à 3 mois, conformément à l'article 231 du Code CIMA.
• Expertise contradictoire possible si vous contestez l'évaluation de l'assureur.
Passé 3 mois sans offre d'indemnisation pour les sinistres matériels, vous pouvez saisir la Direction des Assurances du Bénin ou la Commission Régionale de Contrôle des Assurances (CRCA/CIMA).
• Sinistres simples (bris de glace, assistance) : 5 à 15 jours ouvrés après acceptation du dossier.
• Sinistres corporels ou matériels importants : jusqu'à 3 mois, conformément à l'article 231 du Code CIMA.
• Expertise contradictoire possible si vous contestez l'évaluation de l'assureur.
Passé 3 mois sans offre d'indemnisation pour les sinistres matériels, vous pouvez saisir la Direction des Assurances du Bénin ou la Commission Régionale de Contrôle des Assurances (CRCA/CIMA).
En cas de perte totale (véhicule irréparable ou épave), voici la procédure :
1. Un expert désigné par l'assureur évalue la valeur vénale du véhicule au jour du sinistre.
2. L'assureur vous propose une indemnité basée sur cette valeur vénale, déduction faite de la franchise contractuelle.
3. Vous disposez d'un délai pour accepter ou contester cette offre (expertise contradictoire).
4. Une fois l'indemnité acceptée, vous remettez la carte grise et les clés à l'assureur qui prend possession de l'épave.
Si vous avez souscrit la garantie « valeur à neuf » ou « valeur agréée », les conditions d'indemnisation peuvent différer. Consultez votre contrat.
1. Un expert désigné par l'assureur évalue la valeur vénale du véhicule au jour du sinistre.
2. L'assureur vous propose une indemnité basée sur cette valeur vénale, déduction faite de la franchise contractuelle.
3. Vous disposez d'un délai pour accepter ou contester cette offre (expertise contradictoire).
4. Une fois l'indemnité acceptée, vous remettez la carte grise et les clés à l'assureur qui prend possession de l'épave.
Si vous avez souscrit la garantie « valeur à neuf » ou « valeur agréée », les conditions d'indemnisation peuvent différer. Consultez votre contrat.
En cas de refus d'indemnisation, plusieurs recours s'offrent à vous :
1. Réclamation écrite auprès du service client de l'assureur (réponse sous 15 jours ouvrés).
2. Médiation : Assur.Africa peut vous accompagner dans la démarche de médiation amiable.
3. Direction Nationale des Assurances du Bénin (Ministère des Finances) : traite les litiges entre assurés et assureurs.
4. Commission Régionale de Contrôle des Assurances (CRCA) de la CIMA : autorité de supervision régionale.
5. Tribunal : en dernier recours, saisine du tribunal de commerce ou tribunal civil compétent.
Conservez toujours une copie de tous vos échanges écrits avec l'assureur.
1. Réclamation écrite auprès du service client de l'assureur (réponse sous 15 jours ouvrés).
2. Médiation : Assur.Africa peut vous accompagner dans la démarche de médiation amiable.
3. Direction Nationale des Assurances du Bénin (Ministère des Finances) : traite les litiges entre assurés et assureurs.
4. Commission Régionale de Contrôle des Assurances (CRCA) de la CIMA : autorité de supervision régionale.
5. Tribunal : en dernier recours, saisine du tribunal de commerce ou tribunal civil compétent.
Conservez toujours une copie de tous vos échanges écrits avec l'assureur.
Toute modification d'un contrat en cours s'appelle un avenant. Sur Assur.Africa, les avenants courants peuvent être demandés depuis votre espace client :
• Changement de conducteur principal ou ajout d'un conducteur.
• Modification du kilométrage annuel ou de l'usage du véhicule.
• Changement d'adresse ou de situation matrimoniale.
• Augmentation ou réduction des garanties.
Conformément à l'article 12 du Code CIMA, vous avez l'obligation de déclarer tout changement aggravant le risque dans les 8 jours suivant votre connaissance de ce changement. L'omission de déclaration peut réduire les indemnités ou entraîner la nullité du contrat.
• Changement de conducteur principal ou ajout d'un conducteur.
• Modification du kilométrage annuel ou de l'usage du véhicule.
• Changement d'adresse ou de situation matrimoniale.
• Augmentation ou réduction des garanties.
Conformément à l'article 12 du Code CIMA, vous avez l'obligation de déclarer tout changement aggravant le risque dans les 8 jours suivant votre connaissance de ce changement. L'omission de déclaration peut réduire les indemnités ou entraîner la nullité du contrat.
La résiliation peut intervenir dans plusieurs cas :
• À l'échéance annuelle : envoi d'une lettre recommandée au moins 2 mois avant la date d'échéance.
• Vente du véhicule ou cession du bien assuré : résiliation immédiate sur présentation du document de cession.
• Changement de situation (déménagement hors zone de couverture, retraite professionnelle) : résiliation possible sous 3 mois.
• Augmentation de prime non acceptée : résiliation dans le délai indiqué sur l'avis d'échéance.
Depuis votre espace client, accédez à « Mes contrats » > « Résilier » et suivez la procédure. La prime restant due pour la période couverte reste acquise à l'assureur.
• À l'échéance annuelle : envoi d'une lettre recommandée au moins 2 mois avant la date d'échéance.
• Vente du véhicule ou cession du bien assuré : résiliation immédiate sur présentation du document de cession.
• Changement de situation (déménagement hors zone de couverture, retraite professionnelle) : résiliation possible sous 3 mois.
• Augmentation de prime non acceptée : résiliation dans le délai indiqué sur l'avis d'échéance.
Depuis votre espace client, accédez à « Mes contrats » > « Résilier » et suivez la procédure. La prime restant due pour la période couverte reste acquise à l'assureur.
La plupart des contrats d'assurance auto et habitation sont renouvelés tacitement chaque année, sauf résiliation dans les délais prévus. Un avis d'échéance vous est envoyé par e-mail et SMS au minimum 2 mois avant la date d'expiration.
Si vous souhaitez changer d'assureur ou de formule, vous avez jusqu'à 1 mois avant l'échéance pour notifier votre résiliation. Passé ce délai, le contrat est reconduit pour un an supplémentaire.
Assur.Africa vous envoie des rappels automatiques pour vous permettre de comparer les offres avant l'échéance.
Si vous souhaitez changer d'assureur ou de formule, vous avez jusqu'à 1 mois avant l'échéance pour notifier votre résiliation. Passé ce délai, le contrat est reconduit pour un an supplémentaire.
Assur.Africa vous envoie des rappels automatiques pour vous permettre de comparer les offres avant l'échéance.
En cas de vente de votre véhicule :
1. Le contrat d'assurance est automatiquement suspendu le lendemain de la cession (article 38 CIMA).
2. Vous devez notifier l'assureur dans les 8 jours suivant la vente.
3. Vous pouvez demander le remboursement de la prime correspondant à la période non couverte (prime au prorata).
L'acheteur peut, s'il le souhaite, reprendre le contrat existant à son nom (transfert de contrat), ou souscrire un nouveau contrat. Assur.Africa vous accompagne dans les deux démarches.
1. Le contrat d'assurance est automatiquement suspendu le lendemain de la cession (article 38 CIMA).
2. Vous devez notifier l'assureur dans les 8 jours suivant la vente.
3. Vous pouvez demander le remboursement de la prime correspondant à la période non couverte (prime au prorata).
L'acheteur peut, s'il le souhaite, reprendre le contrat existant à son nom (transfert de contrat), ou souscrire un nouveau contrat. Assur.Africa vous accompagne dans les deux démarches.
Après validation du paiement, votre attestation d'assurance est générée automatiquement et disponible :
• Par e-mail : envoyée immédiatement au format PDF.
• Dans votre espace client : téléchargeable à tout moment dans « Mes documents ».
• Par SMS : un lien de téléchargement sécurisé vous est envoyé.
L'attestation est immédiatement valable. Pour les véhicules soumis à la RC CEDEAO (circulation dans les pays membres), l'attestation au format « carte brune » est disponible dans les mêmes délais.
• Par e-mail : envoyée immédiatement au format PDF.
• Dans votre espace client : téléchargeable à tout moment dans « Mes documents ».
• Par SMS : un lien de téléchargement sécurisé vous est envoyé.
L'attestation est immédiatement valable. Pour les véhicules soumis à la RC CEDEAO (circulation dans les pays membres), l'attestation au format « carte brune » est disponible dans les mêmes délais.
Oui. Si vous souhaitez une attestation physique, vous pouvez :
1. Choisir un point de retrait Assur.Africa lors de la souscription (disponible dans les principales villes du Bénin).
2. Demander un envoi postal (délai de 2 à 5 jours ouvrés).
L'attestation électronique (PDF) a la même valeur légale que l'attestation physique et est acceptée par les forces de l'ordre et les postes de contrôle dans les pays CIMA.
1. Choisir un point de retrait Assur.Africa lors de la souscription (disponible dans les principales villes du Bénin).
2. Demander un envoi postal (délai de 2 à 5 jours ouvrés).
L'attestation électronique (PDF) a la même valeur légale que l'attestation physique et est acceptée par les forces de l'ordre et les postes de contrôle dans les pays CIMA.
En cas de perte de votre attestation, connectez-vous à votre espace client et téléchargez une nouvelle copie depuis « Mes documents ». Votre attestation reste disponible pendant toute la durée de validité de votre contrat.
Si vous avez besoin d'un document officiel portant la mention « duplicata », contactez notre service client. Nous vous fournirons un document signé et tamponné dans un délai de 24 à 48 heures.
Si vous avez besoin d'un document officiel portant la mention « duplicata », contactez notre service client. Nous vous fournirons un document signé et tamponné dans un délai de 24 à 48 heures.
La création d'un espace client est automatique lors de votre première souscription. Vous recevez un e-mail d'activation avec votre identifiant et un lien pour définir votre mot de passe.
Vous pouvez également créer un compte sans souscrire immédiatement en cliquant sur « Créer un compte » sur la page d'accueil. Il vous suffit de renseigner votre nom, prénom, e-mail et numéro de téléphone.
Votre espace client vous permet de gérer tous vos contrats, déclarer des sinistres, télécharger vos documents et suivre vos paiements en un seul endroit.
Vous pouvez également créer un compte sans souscrire immédiatement en cliquant sur « Créer un compte » sur la page d'accueil. Il vous suffit de renseigner votre nom, prénom, e-mail et numéro de téléphone.
Votre espace client vous permet de gérer tous vos contrats, déclarer des sinistres, télécharger vos documents et suivre vos paiements en un seul endroit.
Pour réinitialiser votre mot de passe :
1. Cliquez sur « Connexion » puis « Mot de passe oublié ».
2. Saisissez votre adresse e-mail.
3. Vous recevrez un lien de réinitialisation valable 60 minutes.
4. Cliquez sur le lien et définissez un nouveau mot de passe sécurisé.
Si vous ne recevez pas l'e-mail, vérifiez votre dossier spam. En cas de difficulté, contactez notre support par WhatsApp avec votre numéro de téléphone enregistré.
1. Cliquez sur « Connexion » puis « Mot de passe oublié ».
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Si vous ne recevez pas l'e-mail, vérifiez votre dossier spam. En cas de difficulté, contactez notre support par WhatsApp avec votre numéro de téléphone enregistré.
Oui. La protection de vos données personnelles est une priorité pour Assur.Africa. Nous respectons :
• La loi n°2009-09 du 22 mai 2009 relative à la protection des données à caractère personnel au Bénin.
• Le Code du Numérique du Bénin (loi n°2017-20 du 20 avril 2018).
• Les exigences du Code CIMA en matière de confidentialité des informations des assurés.
Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés, chiffrées en transit (HTTPS/TLS) et au repos. Nous ne revendons jamais vos données à des tiers. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression que vous pouvez exercer à l'adresse dpo@assur.africa ou auprès de l'APDP (Autorité de Protection des Données Personnelles du Bénin).
• La loi n°2009-09 du 22 mai 2009 relative à la protection des données à caractère personnel au Bénin.
• Le Code du Numérique du Bénin (loi n°2017-20 du 20 avril 2018).
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La responsabilité civile (RC) auto est l'assurance minimale obligatoire en vertu de l'article 200 du Code CIMA. Elle couvre uniquement les dommages que vous causez à des tiers (personnes et biens) en cas d'accident dont vous êtes responsable.
L'assurance tous risques inclut la RC et y ajoute la couverture de vos propres dommages matériels, même si vous êtes responsable de l'accident, ainsi que des garanties optionnelles : vol, incendie, bris de glace, catastrophes naturelles, etc.
En résumé :
• RC seule → vous protège contre les tiers.
• Tous risques → vous protège aussi vous-même et votre véhicule.
L'assurance tous risques inclut la RC et y ajoute la couverture de vos propres dommages matériels, même si vous êtes responsable de l'accident, ainsi que des garanties optionnelles : vol, incendie, bris de glace, catastrophes naturelles, etc.
En résumé :
• RC seule → vous protège contre les tiers.
• Tous risques → vous protège aussi vous-même et votre véhicule.
Oui. L'assurance voyage Assur.Africa couvre les déplacements dans les pays membres de la CEDEAO et au-delà, selon la zone choisie :
• Zone Afrique de l'Ouest (CEDEAO) : couverture médicale, rapatriement, assistance.
• Zone Monde entier : couverture internationale avec options Schengen et Amérique du Nord.
Pour circuler dans les pays membres de la CEDEAO en voiture, la carte brune RC CEDEAO (attestation d'assurance régionale) est également disponible sur Assur.Africa. Elle couvre votre RC automobile dans tous les pays signataires de la Convention CEDEAO.
• Zone Afrique de l'Ouest (CEDEAO) : couverture médicale, rapatriement, assistance.
• Zone Monde entier : couverture internationale avec options Schengen et Amérique du Nord.
Pour circuler dans les pays membres de la CEDEAO en voiture, la carte brune RC CEDEAO (attestation d'assurance régionale) est également disponible sur Assur.Africa. Elle couvre votre RC automobile dans tous les pays signataires de la Convention CEDEAO.
Oui. Assur.Africa propose des contrats flotte adaptés aux entreprises disposant de 3 véhicules ou plus. Les avantages d'un contrat flotte sont :
• Gestion centralisée de tous les véhicules.
• Tarification dégressive selon le nombre de véhicules.
• Déclarations de sinistres simplifiées.
• Reporting mensuel sur l'état des contrats et des sinistres.
Pour obtenir un devis flotte, contactez notre équipe commerciale via le formulaire de contact ou directement par WhatsApp.
• Gestion centralisée de tous les véhicules.
• Tarification dégressive selon le nombre de véhicules.
• Déclarations de sinistres simplifiées.
• Reporting mensuel sur l'état des contrats et des sinistres.
Pour obtenir un devis flotte, contactez notre équipe commerciale via le formulaire de contact ou directement par WhatsApp.
L'assurance habitation n'est pas légalement obligatoire pour les propriétaires occupants au Bénin. Toutefois :
• Pour les locataires : de nombreux propriétaires et bailleurs exigent contractuellement une attestation d'assurance habitation (responsabilité civile locative) avant la remise des clés.
• Pour les copropriétaires : l'assurance des parties communes peut être imposée par le règlement de copropriété.
Même sans obligation légale, l'assurance habitation est fortement recommandée pour protéger vos biens contre l'incendie, le vol, les dégâts des eaux et les catastrophes naturelles.
• Pour les locataires : de nombreux propriétaires et bailleurs exigent contractuellement une attestation d'assurance habitation (responsabilité civile locative) avant la remise des clés.
• Pour les copropriétaires : l'assurance des parties communes peut être imposée par le règlement de copropriété.
Même sans obligation légale, l'assurance habitation est fortement recommandée pour protéger vos biens contre l'incendie, le vol, les dégâts des eaux et les catastrophes naturelles.
Assur.Africa (BLOOM INSURANCE) est un courtier en assurances agréé, opérant sous le régime des articles 503 à 530 du Livre IV du Code CIMA (Conférence Interafricaine des Marchés d'Assurances). Notre numéro d'agrément est délivré par le Ministère en charge des Finances du Bénin.
Notre mission est de rendre l'assurance accessible, transparente et digitale pour les particuliers et les entreprises en Afrique de l'Ouest. Nous comparons les offres de plusieurs compagnies d'assurance agréées par la CIMA pour vous proposer la meilleure couverture au meilleur prix.
Notre mission est de rendre l'assurance accessible, transparente et digitale pour les particuliers et les entreprises en Afrique de l'Ouest. Nous comparons les offres de plusieurs compagnies d'assurance agréées par la CIMA pour vous proposer la meilleure couverture au meilleur prix.
Assur.Africa est un courtier en assurances, pas une compagnie d'assurance. Cette distinction est importante :
• Un assureur prend en charge directement le risque et paie les sinistres.
• Un courtier (comme Assur.Africa) est un intermédiaire indépendant qui vous conseille, compare les offres de plusieurs assureurs et vous aide à trouver la couverture la plus adaptée.
En vertu de l'article 507 du Code CIMA, le courtier exerce un devoir de conseil envers ses clients et engage sa responsabilité s'il vous propose un contrat inadapté. Vos primes sont reversées directement à l'assureur compétent.
• Un assureur prend en charge directement le risque et paie les sinistres.
• Un courtier (comme Assur.Africa) est un intermédiaire indépendant qui vous conseille, compare les offres de plusieurs assureurs et vous aide à trouver la couverture la plus adaptée.
En vertu de l'article 507 du Code CIMA, le courtier exerce un devoir de conseil envers ses clients et engage sa responsabilité s'il vous propose un contrat inadapté. Vos primes sont reversées directement à l'assureur compétent.
Assur.Africa est actuellement disponible au Bénin. Notre plateforme couvre l'ensemble du territoire béninois avec des partenaires assureurs locaux agréés.
Nous travaillons activement à l'expansion dans d'autres pays de la zone CIMA (Côte d'Ivoire, Togo, Sénégal, Burkina Faso, etc.). Pour être informé de notre lancement dans votre pays, inscrivez-vous à notre newsletter sur la page d'accueil.
Nous travaillons activement à l'expansion dans d'autres pays de la zone CIMA (Côte d'Ivoire, Togo, Sénégal, Burkina Faso, etc.). Pour être informé de notre lancement dans votre pays, inscrivez-vous à notre newsletter sur la page d'accueil.
Plusieurs canaux sont disponibles pour nous joindre :
• WhatsApp : disponible 7j/7 de 8h à 20h (numéro visible sur la page Contact).
• E-mail : support@assur.africa — réponse sous 24 heures ouvrées.
• Formulaire de contact : accessible depuis la page « Contact » du site.
• Espace client : via la messagerie intégrée pour les questions relatives à vos contrats en cours.
Pour les urgences sinistres, notre ligne d'assistance est disponible 24h/24 et 7j/7.
• WhatsApp : disponible 7j/7 de 8h à 20h (numéro visible sur la page Contact).
• E-mail : support@assur.africa — réponse sous 24 heures ouvrées.
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Pour les urgences sinistres, notre ligne d'assistance est disponible 24h/24 et 7j/7.
Toujours besoin de réponses ?
Nos conseillers sont disponibles par téléphone et WhatsApp pour vous aider.